Avertir au plus tôt votre compagnie, même si votre responsabilité n'est pas engagée

Certaines compagnies se réservent le droit de suspendre leurs prestations si elles ne reçoivent pas les informations demandées dans les 14 jours: des juristes doutent qu'elles seraient soutenues pas les tribunaux en cas de recours...

En cas de décès, la compagnie doit obligatoirement et immédiatement être prévenue (en général dans les 24 heures). La compagnie se réserve en effet le droit de procéder à une éventuelle autopsie avant l'ensevelissement.

Au cas où il y aurait des dommages corporels (blessures), demander de toute façon un constat de police. S'il n'y a que des dommages matériels, un constat bleu, dit "européen", suffit. La plupart des compagnies le fournissent gratuitement sur demande.